2020년 7월 17일 영상제작 프로젝트 분류방법 (고객의 요구사항 파악하기) 고객을 응대하기에 앞서 고객의 요청사항부터 파악해야 합니다. 하지만 고객이 제출한 정보, 작성한 문서, 구두로 전하는 말은 실제로 고객이 요청하는 것과 다를 수 있습니다. 이런 상황을 표면적 니즈와 실질적 니즈가 다르다고... Categories why? 왜 그럴까?/영상제작사의 생존전략
2020년 7월 17일 영상제작사(프로덕션) 사업성공의 핵심지표 : 고객확보비용과 재방문률의 상관관계 고객을 만나는 데에는 비용이 들어갑니다. 옥외 광고를 집행하든, 디지털 광고를 집행하든, 웹사이트를 만들든, 일일이 광고메일을 보내든, 유통(중개)상에게 수수료를 지급하든, 브로셔를 출력해 박카스와 함께 찾아가는 고전적인 방식까지도 모두 비용이 들어갑니다. 일반적으로... Categories 영상제작사의 생존전략
2020년 4월 20일 해답은 나에게 있다 : 고객이 문제라고요? “네, 감독님. 맞습니다. 고객이 문제입니다. 다 맞는데요, 고객님은 그 문제를 풀지 못합니다. 고객의 문제를 풀어드리기 위해서 우리가 있는 거 아닙니까?” 고객과 싸워서 논리적으로 이기더라도, 그 고객은 다시 찾아오지 않습니다. 당장의... Categories 영상제작사의 생존전략
2020년 4월 20일 서비스 가치제안 방법 : 관점 전환 “견적서 주세요” 가장 많은 고객들의 첫마디입니다. 그리고 수많은 제작사가 이 발언에 골치아파합니다. 격차 : 의뢰자의 역할 – 제작사의 역할 우리는 견적을 제시하기 싫은 것이 아닙니다. 번거로워서도 아닙니다. 그럼에도 곤란하고... Categories 영상제작사의 생존전략
2020년 4월 6일 김밥천국 제작사가 되지 마세요 끼니만 때우는 것이 목적이라면 아무 음식점을 선택해도 무방합니다. 이왕이면 저렴한 게 더 좋겠죠. 그래서 동네마다 김밥천국이 있습니다. 김밥천국은 메뉴가 다양하지만 특별히 잘하는 음식은 없습니다. 넓은 스펙트럼의 메뉴를 제공하기 위해... Categories 영상제작사의 생존전략